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ROYAL BANKING PAGAMENTOS LTDA. (“ROYAL BANKING”), pessoa jurídica de direito privado, ROYALBANKING LTDA 42.383.333/0002-11 | Todos os direitos reservados 💙, estabelece, adiante, a Política de Privacidade do site [royalbanking.com.br], de forma a esclarecer os direitos, obrigações e responsabilidades de seus Usuários e Visitantes.

Tal Política de Privacidade foi criada com o objetivo de assegurar a privacidade das informações coletadas dos usuários e visitantes de todos aqueles que efetivamente acessarem e se inscreverem no site disponibilizado dos sites e subdomínios de [royalbanking.com.br], passando assim a usufruir dos serviços por meio dela prestados, o pleno e inequívoco conhecimento das regras dispostas no presente instrumento de Política de Privacidade, bem como acerca da forma de coleta e tratamento dos dados, nos termos da Lei n° 13.709/18 (LGPD) e da Lei n° 12.965/14 (Marco Civil da Internet), e demais condições estabelecidas abaixo.

DO OBJETO E DISPOSIÇÕES GERAIS

1.1. A presente Política de Privacidade oferece informações detalhadas sobre a coleta, utilização, armazenamento, processamento e proteção de dados pessoais dos USUÁRIOS e VISITANTES dos sites da ROYAL BANKING. Essa política tem o objetivo de promover total transparência sobre o tema e esclarecer a todos os interessados sobre os tipos de dados coletados, os motivos da coleta e as opções disponíveis para os utilizadores gerirem ou excluírem suas informações.

1.2. O USUÁRIO/VISITANTE reconhece que as plataformas mencionadas constituem ambientes projetados para garantir a segurança na circulação de informações em um espaço compartilhado com vários responsáveis pelo tratamento de dados, em conformidade com o Artigo 5°, Inciso IX da LGPD. É fundamental respeitar as normas desses ambientes, bem como as preferências de privacidade e proteção de dados pessoais dos titulares que utilizam os respectivos sites, aplicativos e outras plataformas associadas. Isso também aprimora a experiência de navegação na internet e o gerenciamento de dados pessoais do USUÁRIO/VISITANTE.

1.3. O USUÁRIO/VISITANTE reconhece que, por meio desta política de privacidade, os dados pessoais coletados podem ser compartilhados com parceiros comerciais da ROYAL BANKING, a fim de garantir a eficiência da plataforma e melhorar a prestação de serviços pela empresa.

INFORMAÇÕES GERAIS

2.1. A ROYAL BANKING disponibiliza seus sites de domínio público para oferecer informações corporativas, de produtos e sobre os mercados ao público em geral.

2.2. Para a navegação e uso geral dos sites com conteúdo informativo e/ou publicitário, não é necessário que o usuário se identifique. No entanto, ao se cadastrar para utilizar os serviços oferecidos pela ROYAL BANKING, coletamos informações pessoais, como nome, e-mail e endereço, dentre outras, fornecidas por você.

2.3. Quando você acessa nossos sites, automaticamente recebemos o protocolo de internet do seu computador e o endereço de IP, a fim de obter informações que nos auxiliam a compreender o seu navegador e sistema operacional. Isso é feito em conformidade com as atividades executadas pela ROYAL BANKING, com o propósito de aprimorar o serviço oferecido, facilitar o cumprimento dos acordos estabelecidos com a empresa, melhorar a experiência dos usuários e visitantes, além de fornecer funcionalidades específicas com base nas características do usuário/visitante.

2.4. O envio de correspondências eletrônicas, incluindo e-mails de marketing, será realizado somente com a sua permissão. Esses e-mails podem conter notícias sobre nossos sites, novos produtos e outras atualizações.

2.5. Para utilizar os serviços oferecidos pelos sistemas de propriedade intelectual da ROYAL BANKING, é necessário que o usuário forneça alguns dados, os quais serão tratados de acordo com as definições estabelecidas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei 13.709/2018.

2.6. Todas as informações e dados coletados serão armazenados no banco de dados da ROYAL BANKING, que possui sistemas de segurança em conformidade com os padrões estabelecidos no mercado brasileiro e internacional.

2.7. Nesta Declaração de Privacidade, as definições estabelecidas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei 13.709/2018 são aplicáveis.

COMO A ROYAL BANKING GERENCIA SEUS DADOS PESSOAIS

3.1. Como mencionado na cláusula 2.2 desta Política, algumas funcionalidades e serviços dos Sites requerem que o Usuário forneça dados pessoais para sua ativação. Isso ocorre, por exemplo, quando o Usuário fornece informações pessoais, como nome, telefone ou endereço, para concluir uma transação, cadastro, orçamento, teste em nossos sistemas ou por meio de qualquer outra comunicação (física/verbal). Ao tomar tais ações, entendemos que você concorda com a coleta de dados, respeitando os limites legais.

3.2. Os dados coletados são necessários para a ROYAL BANKING identificar as preferências dos Usuários e visitantes, permitindo a produção de conteúdo relevante e facilitando a comunicação entre a ROYAL BANKING e os Usuários/visitantes sobre novidades de interesse.

3.3. Os dados pessoais dos USUÁRIOS e VISITANTES são armazenados pela plataforma pelo tempo necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas neste documento, em conformidade com o Artigo 15, Inciso I da Lei n° 13.709/18 (LGPD).

3.3.1. Os dados coletados podem ser mantidos após o término do tratamento, de acordo com as condições estabelecidas no Artigo 16 da Lei n° 13.709/18 (LGPD), que incluem:

a. O cumprimento de obrigações legais ou regulatórias pelo controlador;

b. Uso em estudos realizados por órgãos de pesquisa, com a devida anonimização dos dados pessoais, sempre que possível;

c. Transferência a terceiros, desde que sejam respeitados os requisitos de tratamento de dados previstos na lei;

d. Uso exclusivo do controlador, com a garantia de anonimização dos dados, impedindo o acesso por terceiros.

3.4. Caso o usuário/visitante não deseje receber futuros contatos por e-mail, basta acessar o link de descadastramento presente na mensagem.

3.5. Se solicitarmos suas informações pessoais para fins secundários, como marketing, solicitaremos diretamente seu consentimento.

3.6. Tendo em vista a preocupação da ROYAL BANKING com a privacidade e a proteção de dados de seus Usuários e parceiros, informa por esta via detalhes do tratamento de dados pessoais realizado pela empresa em atividades não necessariamente relacionadas ao site, conforme abaixo exposto:

3.6.1. Envio de Comunicados e Mensagens Publicitárias: A ROYAL BANKING poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias aos Usuários cadastrados em seu site. Essas comunicações podem ser realizadas por meio de várias tecnologias e meios de comunicação, como e-mail, SMS, MMS e mala-direta, além de outros que possam ser implementados.

3.6.2. Campanhas e promoções: A ROYAL BANKING ocasionalmente realiza, patrocina e/ou promove campanhas e promoções para seus parceiros e clientes. Nesses casos, o tratamento de dados pessoais segue as regulamentações específicas da campanha ou promoção, que passam a fazer parte desta Declaração, desde que não a contradigam.

3.6.3. Serviço de Atendimento ao Cliente: Para atender solicitações relacionadas ao Serviço de Atendimento ao Cliente, a ROYAL BANKING pode solicitar e tratar dados pessoais do solicitante, como nome, telefone, e-mail e CPF, dependendo da natureza da solicitação, para comunicação e envio de materiais de reposição, brindes e outras atividades autorizadas. Caso o Usuário não deseje mais receber tais mensagens, poderá, a qualquer momento, optar por não recebê-las, seguindo o link disponível na mensagem ou entrando em contato pelo endereço de e-mail [[email protected]].

3.7. A qualquer momento, você pode retirar seu consentimento ou solicitar a exclusão de seus dados de nosso banco de dados. Para fazer isso, basta entrar em contato conosco pelo endereço de e-mail [[email protected]] ou pelo formulário de contato disponível em nosso site.

DIREITOS DOS USUÁRIOS

4.1. Os Usuários e Visitantes têm, a qualquer momento, os seguintes direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

a. O direito de confirmar a existência de tratamento de dados;

b. O direito de acessar os dados;

c. O direito de corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

d. O direito de anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou excessivos;

e. O direito de eliminar dados pessoais tratados com o consentimento do titular;

f. O direito de solicitar informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências dessa negativa;

g. O direito de revogar o consentimento;

h. O direito à portabilidade dos dados;

i. O direito de acessar informações sobre entidades públicas e privadas com as quais a ROYAL BANKING compartilhou dados.

4.2. Para exercer qualquer um dos direitos acima, basta entrar em contato pelo e-mail [[email protected]].

MEDIDAS DE SEGURANÇA ADOTADAS

5.1. A ROYAL BANKING adota as medidas técnicas e administrativas necessárias para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

5.2. As informações coletadas são armazenadas em um ambiente seguro, com acesso restrito apenas a colaboradores autorizados, que têm a obrigação de manter a confidencialidade das informações e dos dados pessoais. As senhas de acesso e outros mecanismos de segurança são usados para proteger os dados contra acessos não autorizados.

5.3. Contudo, apesar de todos os esforços, a ROYAL BANKING não pode garantir a segurança absoluta das informações. Assim, não pode ser responsabilizada por atos de terceiros que causem a violação da segurança e a privacidade dos dados pessoais.

DISPOSIÇÕES FINAIS

6.1. A ROYAL BANKING poderá alterar a presente Política de Privacidade a qualquer tempo, sendo que as alterações e atualizações entrarão em vigor a partir da sua publicação no site. Recomendamos que você consulte a Política de Privacidade sempre que acessar nossos sites.

6.2. Caso você não concorde com os termos e condições estabelecidos nesta Política de Privacidade, deverá interromper imediatamente o uso dos serviços da ROYAL BANKING.

6.3. O Usuário/Visitante declara que leu e compreendeu todos os termos e condições estabelecidos nesta Política de Privacidade e concorda com sua implementação.

6.4. A ROYAL BANKING não se responsabiliza por bloqueios ou restrições impostas pelo banco liquidante caso o usuário utilize a plataforma para movimentação de valores provenientes de atividades ilícitas. O usuário é o único responsável pela origem e legalidade dos fundos transacionados.